票付通乘风破浪“万里行”:以最大决心推进智慧安全景区建设
摘要:疫情的冲击,“拍醒”了许多传统旅游企业。他们意识到,在这个危机并存的时代,不进则退,唯有积极应变、主动求变,才能迎来新的生机。
疫情的冲击,“拍醒”了许多传统旅游企业。他们意识到,在这个危机并存的时代,不进则退,唯有积极应变、主动求变,才能迎来新的生机。但万事俱备,“东风”难觅,技术始终是每个传统企业的短板所在,依靠景区自身难以彻底完成突破。针对于此,票付通敢为人先,聚焦当下景区转型痛点,主动出击,发挥技术与服务双向优势,誓将景区智慧安全建设落到地方、落到实处。
助建安心游·服务万里行
随着疫后旅游人数的逐渐攀升,景区对智慧安全建设有了更高标准的要求。始终以“用户需求”为导向,专注服务力价值提升的票付通,在近期重磅启动“助建安心游·服务万里行”活动(以下简称“万里行活动”),通过组建以高科技技术人才、资深产品工程师为核心的专家团队,协调内外部各方资源,深入景区市场一线进行全方位把脉,通过对重点区域摸排走访、风险把控,对现有软硬件设备及系统进行升级优化,同时结合安全建设的各环节,对景区人员进行深度产品运营培训,并提供景区营运建议,因地制宜地打造出一套系统化的智慧安全解决方案。8月20日,由票付通安心游景区联盟打造的首家智慧安心游示范景区,正式落户扬州何园,并举行了盛大的揭牌仪式。
(智慧安心游示范景区揭牌何园)
作为扬州AAAA级景区代表,智慧旅游的践行者,疫后复工以来,何园积极发挥能动性,在不断完善景区公共服务设施的同时,追求更深度的票务安全建设。基于双方积极求变的转型意识以及对游客安全出行的绝对重视,何园与票付通一拍即合,从线上线下多方面联手开展了景区智慧安全化建设。
如今的何园,拥有了结合票付通微商城、分时预约、智能测温、F3人脸闸机为一体的“首道安全防线”,AI智能机器人、安心游标识系统所带来的“游中智能体验”,同时更有票付通系统强大的大数据分析功能做依撑,何园可在游后对游客活动路径与规律进行整合复盘,排查潜在隐患。各环节紧密相扣,严格做到安全防控无死角,极大提升了何园景区风险预控能力与管理水平。
何园管理处主任华振云表示,“票付通的技术实力和服务水平有目共睹,未来我们还将继续深度合作,共同探索智慧科技在全域旅游各环节的融合与应用。”
(嘉宾体验AI智能机器人)
(嘉宾体验人脸闸机)
破后而立,技术力与使命感互为驱动
服务无止境,创新亦无止境。如果说技术创新力是票付通向深发展的纵坐标,企业使命则是票付通走向更远的横坐标,二者同时互为驱动。票付通作为一家社会企业,肩负服务社会、推动社会进步的义务。疫情爆发第一时间,票付通紧跟国家政策步伐,无论是游前、游中、游后,帮助游客极大程度地规避安全隐患,提升旅游质量。创新研发的行业首个针对医护人员免费出游的新型产品——“医码游”,为景区提供医护群体服务解决方案。
“错峰出行”上升旅游发展战略后,票付通“分时预约”功能抢先上线,可同时对接终端设备及云票务窗口,并对合作景区免费开放,为景区人流把控、风险预防工作夯实基础,让景区快速搭上安全复工的列车。
线上,票付通通过各种数字化功能的创新,如微商城特产功能,减小景区经济压力,提升景区经营管理效率,迎合疫情之下游客需求;线下,票付通同步发力,研发的智能测温机、人脸闸机等硬件设备,坚持为景区打造“0接触”环境,极大程度规避风险的产生,同时更引入AI智能机器人,为景区打造高品质AI语音内容服务平台,赋能景区更好的服务游客,提升景区口碑。
票付通深耕智慧旅游建设近7年,不断引进前沿技术及运营人才,放眼全域,力促行业转型。面对当前新态势,票付通积极调整布局,以“安全”作为发展的主要方向标,发挥创新精神,将更多的资源投入技术研发工作。这一切,离不开票付通对社会责任感与企业使命感的坚守。
杰克·韦尔奇曾说,使命与价值观是一家企业能赢的基础。面对行业困境,票付通勇于承担,不吝奉献,坚守企业使命,通过技术手段,加强服务能力,让旅游更轻松。票付通一直认为,旅游企业的成功,才是票付通的成功,两者通过更高层次的融合,定能乘风破浪,携手走向更繁荣的行业未来。接下来,票付通还将联合更多合作伙伴,将更多的创新技术切入景区“智慧安全”赛道,帮助景区化危为机,实现行业更好更快地发展。
责任编辑:李雨恒
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