锦江国际、雅斯特酒店、尚美生活在疫情下的担当！

突如其来的疫情形势严峻，这场没有硝烟的战争肆虐着人心。各行各业均受到诸多影响，旅游行业和服务业更甚。各大酒店集团勇于承担责任，采取了一系列暖心举措。

这不是一个城、一群人的战役，

而是我们所有人的战役，

我们是彼此坚强的后盾。

此文由编辑通过网络在线梳理，

统计题纲未尽全面， 排名不分先后！

锦江国际集团

出于和投资人共度难关的考虑，锦江国际集团推出了“五项金融支持措施” 总额高达35亿元：

1. 流动性支持贷款，帮助酒店解决“生存”需求。主要用于疫情期间符合条件的加盟酒店日常运营资金，员工工资支付等。单户贷款最高100万元，年利率不超过4.5%。

2. 物资采购支持贷款，帮助酒店疫情后“重建”。首期额度3亿人民币，主要用于符合条件的加盟酒店物资采购等，逐步恢复正常经营。单户贷款最高50万元，疫情期间年利率不高于4.5%。

3. 延缓已有酒店贷款基金6个月还款期限。2020年3月20日还本付息日延期至2020年9月20日，以此类推，缓解目前加盟酒店偿还贷款压力。

4. 减免集团旗下锦江都城、铂涛、维也纳各品牌在营酒店持续加盟费和管理费用。（1）湖北地区特许加盟酒店和管理酒店，自2020年1月23日至2020年3月31日免收持续加盟费用和管理费用;（2）其他被征用加盟酒店和管理酒店，在征用期间一律免收持续加盟费用和管理费用;（3）全国范围内特许加盟酒店和管理酒店，自2020年1月23日至2020年3月31日减半收取持续加盟费用和管理费用。

5. 对新加盟酒店实行“双重低息贷款”支持。主要用于主推锦江核心品牌的流动资金和装修改造。

雅斯特酒店集团

响应号召，万众一心！

1､抗“疫”期间，雅斯特酒店集团积极履行着大企业该有的社会责任和担当，由雅斯特酒店集团创始人兼董事长胡竞选统筹组织，积极投身于抗“疫”战斗中，为疫区部队官兵、一线医护人员提供免费住宿，极大地支持了武汉的防疫工作。

2､自2020年1月23日至当地疫情警报解除，免收湖北省正式营业酒店的委托管理费。对处于试营业状态或者施工状态的门店，在原有的优惠政策基础上，减免6个月委托管理费。

3､雅斯特酒店集团已累计发放口罩10万只、医用酒精800余瓶、消毒液1000余瓶、医用手套2万双，并在第一时间调集防疫物资驰援武汉，全力支持武汉门店防疫工作和后勤保障工作。

4､为坚守疫区的将士们，购买了“爱心保”，保额总数高达2000万元，保障期一年，保险责任涵盖因感染新型冠状病毒引起的病患、伤残及身故，基本赔付额每人20万元！

5、雅斯特酒店集团联合钉钉率先推出“安心自我隔离”计划，16城、70家门店、3000间客房，开辟“安心隔离区”，助力返城白领平稳过渡。同时，武汉区域门店免费提供房间给医护人员，获央视新闻联播报道。

尚美生活集团

新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，青岛尚美生活集团总部及所有在营业门店422家（另有近3000家门店因为疫情影响暂时停业）均参与投入了疫情防控工作。累计参与防控工作的酒店门店2832家。具体举措如下：

1､启动应急响应机制，为顾客提供“订单免费取消政策”。第一时间发布了《关于新型冠状病毒感染肺炎的防控声明》，从声明当日至2月29日，凡因疫情影响，无法入住尚美生活集团旗下全国各品牌酒店的订单，均可免费取消。

2､敢于担当，积极履行社会责任。考虑到武汉市存在大量医务人员住宿困难的特殊情况，集团全力协调旗下酒店资源，倡导对医护人员提供免费住宿，医护人员住宿费用由尚美生活集团承担，让奋战在第一线的“白衣天使”得到充分休息，平安回家。据统计，集团旗下的全国33家门店为医护人员提供免费住宿，另有20余家门店被政府部门紧急征用。

3､暂缓收取湖北地区加盟店的加盟管理费及中央预订费，用户在湖北地区的所有CRS 订单免费取消带来的损失，核实确认后由集团统一承担。同时全国地区酒店加盟店的1月25日至2月29日的品牌管理费也全部减免。通过实实在在的让利举措，帮助加盟商共度难关。

4､全力做好内部疫情防控。集团第一时间成立在董事长马英尧带领下、一级班委全部任成员的疫情应急委员会，统筹领导集团疫情防控工作，制定并发布了应急处置预案，组织开展了《抗击新型肺炎疫情的调查问卷》，青岛本部、上海分公司、公司下属各直营店、特区办公室分别明确了专职责任人，负责做好所辖区域的清洁消毒、防疫物资（口罩、医用体温枪、医用酒精等）采购、发放等。同时，针对武汉地区疫情实际，集团安排专人逐日与湖北籍员工保持电话联系，对湖北籍员工调整并实行灵活的工作时间，保障其权益和健康安全。目前公司员工中未发现任何疑似和确认病例。

木莲庄酒店集团

1､1月23日木莲庄酒店集团紧急发布，针对本次新型冠状病毒肺炎疫情，木莲庄酒店集团为客户提供保障服务：

（1）即日起至1月31日春节期间，凡预定、入住武汉国博中心木莲庄酒店的客人，均可免费取消订单。

（2）以上时间段内，凡来自武汉地区的客人，预定或入住非武汉地区木莲庄酒店，如需取消订单，可联系酒店工作人员，经核实后统一予以免费退改订单。

（3）武汉国博中心木莲庄酒店为所有客人免费提供口罩、抗病毒药品及体温检测等服务。如身体不适的客人，可联系酒店工作人员，我们将竭尽所能为您提供服务和协助，保证广大客人的安全。

（4）针对武汉地区所有奋战在疫情第一线的工作人员，包括医护人员、公安边防人员、卫生部门人员等，如因疫情需要异地办公，无法正常在家休息，可联系武汉国博中心木莲庄酒店工作人员，经核实后，尽力为一线工作人员提供免费的客房服务。

（5）武汉地区门店启动专项预案，积极响应国家相关部门、各地卫生部门的政策和规定，部署全国酒店加强消毒灭菌工作。

2､1月23日木莲庄酒店集团总经理汪松涛先生统筹，连线全国酒店负责人成立防疫防控安全小组。随即，防疫防控安全小组实行每日消毒卫生安全巡查，严格响应地方卫生部门要求并执行《木莲庄酒店新型冠状病毒肺炎疫情保障措施规范》，守护客人安全、卫生防疫无死角，人员体温监测等。紧急采购84消毒水、口罩、75%酒精、探热枪等物资向全国门店派发支援。

3､1月28日，在了解到一线医疗防护物资短缺的情况后，合景泰富集团积极组织协调各方资源，紧急筹措采购包括N95防护口罩40万个、防护手套5万双等急需的医疗防护物资，这批物资将主要用于前线抗击疫情及防治工作。

4､1月29日，合景泰富集团决定再增设1000万元“同心合力”抗疫基金，用于专项抗击新型冠状病毒肺炎疫情。该专项基金将通过资金支持、物资支持等方式定向用于多地疫区前线疫情防治工作，包括急需医用物资的采购、一线医护人员的支持保障等。同时，该专项基金也将持续关注疫情进展，根据需要，及时联动官方慈善机构及公益组织进行全国范围内的专项捐助，并为疫情后期问题处理提供帮助。

纽宾凯酒店集团

最早在武汉发布不明肺炎病例的时候，纽宾凯酒店管理公司由阙兴波总裁组织牵头与动员，紧急召集所有酒店线上会议，进行了加强消毒、通风、全面卫生检查的措施部署，同时密切关注事态发展,这为我们随后的疫情应对打下了一定的基础。

随着疫情形势四个阶段的逐渐严峻，公司对旗下所有酒店采取了最严格的安全防护。首先为了减少接触面，根据旗下酒店在武汉的分布，按照区域划分集中安置滞留客人，其他酒店保持半停业状态；所有酒店每天不低于三次全面消毒，重点对公共区域、电梯、按钮、桌台等手触摸频繁的部位；住店客人每日三次测量体温，佩戴口罩，对客人反复进行安全防护知识的宣传。

截止2月8日，公司共有20家酒店参与医护团队和抗疫人员的接待工作。黄冈瓦尔登酒店率先承担了驰援湖北的山东和湖南医护团队两百多人的接待任务，位于汉口的纽宾凯N+酒店承担了江汉区防疫指挥部和医疗团队接待任务，位于武汉儿童医院的尚居酒店承担了连续作战的医护人员住宿任务，位于光谷的纽宾凯怡都国际酒店承担了新疆驰援医疗团队接待任务，位于武昌的纽宾凯楚悦酒店承担江苏驰援医疗团队接待任务，刚开业的希璞酒店承担援汉医疗队的接待任务……

每一家承担任务的酒店都迅速组建由总经理担任组长的安全与接待工作小组，严谨布置每一项安全防护工作的落实，仔细对接每一项接待工作的细节。为了让一线作战的英雄们每一天回到酒店都有一个安全舒适的住宿环境，能吃上一顿可口的饭菜，酒店将安全做到无微不至，还根据外地客人的饮食习惯，临时学习针对性的菜肴。每天上千份的盒饭，元宵节为一线英雄提供汤圆和水饺，这对有限的餐饮留守员工来说，虽然辛苦，却很值得。目前为止，所有接待酒店员工和客人零感染、客人零感染，被各区政府、抗疫指挥部高度赞扬为“具有社会责任感的企业”。