支付宝携手生态合作伙伴，为华北“数字智慧景区”加速

疫情期间，为了避免人群聚集，景区进行限流等措施，对景区的高效运营提出考验。在支付宝及支付宝生态合作伙伴ISV服务商沈阳久源网络科技有限公司的帮助下，沈阳本地景区很快上线了支付宝小程序，推出了适合本地的智慧旅游服务平台。平台上线后，不仅为游客提供全方位一站式服务，例如分时预约、智能导览、自助购票、语音讲解、智能客服等，景区还通过支付宝的营销、数据等工具服务，进一步促进景区的旅游消费。

同样在黑龙江，只要在支付宝搜索“趣龙江”，即可在线分时预约景区，还可以查询住宿、机票、特产等信息。

（图为黑龙江文旅信息科技有限公司的支付宝小程序“趣龙江“）

2020年上半年，为快速平稳复工，黑龙江文旅信息科技有限公司仅用了短短一周时间，就在支付宝上线了小程序“趣龙江“。

不仅如此，黑龙江文旅信息科技有限公司还与支付宝联合打造了智慧旅游产品包，为景区、旅行社、游乐场馆等场所提供了支付综合解决方案，解决了黑龙江省内景区及涉及企业资金短缺，营销方式单一等问题，为黑龙江省旅游市场打开了全新的发展路径。

据黑龙江文旅信息科技有限公司政企事业部经理李瑞峰介绍，黑龙江通过支付宝数字支付生态进行了旅游商户诚信体系的建设，同时支付宝的开放性和包容性，为品牌建设及品质提升搭建了运营场景和展示平台。而支付宝地网项目在黑龙江当地组建的落地团队，通过线上线下打通，帮助景区和商户大大降低了获客成本，提升了覆盖效率和服务水平。

李瑞峰表示：“接下来，趣龙江将继续和支付宝一起规划智慧旅游解决方案，进一步借助支付宝的平台影响力，进行线上精准营销，线下支付渠道覆盖，帮助商户实现用户的留存和转化。“

在过去的几个月内，支付宝和支付宝生态合作伙伴ISV服务商，已经帮助了上百家景区进行“数字智慧景区”的转型升级。2月3日，支付宝数字新景区生态发展大会在线举办，围绕景区智慧化转型升级和数字新景区新生态展开交流探讨。

大会上，支付宝方面深度介绍了经过近一年时间实践和积淀的一站式景区解决方案，并表示，希望以“开放、合作、共赢”的生态理念，助力生态合作伙伴提升服务价值，以满足景区行业数字化升级需求，全面打造“数字智慧景区”。

2020年11月底，文化和旅游部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，将持续深化“互联网+旅游”，推动景区实现智慧化转型升级，并提出了加快建设智慧旅游景区、加大线上旅游营销力度等八项重点任务。

目前，很多景区在经营过程中都面临着直销能力单一、成本日渐上升、消费需求集中、收入单一、数据难等困境。

支付宝景区业务拓展总监耕远表示，一站式景区解决方案以支付宝小程序为载体，帮助景区实现游前、游中、游后服务的全面数字化，全方位提升用户体验。

除了提供游前-游中-游后全覆盖的在线营销及服务工具，帮助建立景区直销生态体系。景区可通过支付宝云服务中心，打通营销、服务、管理、系统四个体系，结合支付宝-数字化转型升级计划形成营销闭环，全面提升景区的数字化管理、运营和营销能力。

根据景区的实际需求，支付宝及生态合作伙伴ISV服务商也将提供定制服务。

据了解，接下来，支付宝将携手更多生态合作伙伴，帮助景区进行转型升级，钉钉搜索钉钉群号35606113，加入支付宝华北区域生态合作伙伴交流群，了解更多一站式景区数字化解决方案。